Perguntas frequentes
Reunimos as principais dúvidas sobre a mudança do aplicativo BeWeather para a b2k.
A BeWeather continua existindo como uma solução dentro da plataforma b2k. Seu acesso e seus dados continuam os mesmos — nada foi encerrado ou substituído.
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Todas as perguntas
Sobre a mudança
Não. A BeWeather continua existindo normalmente. A mudança é que ela passa a fazer parte do aplicativo b2k.
A BeWeather já faz parte do ecossistema b2k. Agora essa estrutura também está sendo aplicada ao aplicativo, que passa a reunir a BeWeather e outras soluções da plataforma, como o BeSense.
Somos uma marca de equipamentos e softwares especializada em oferecer soluções inovadoras e eficientes para atender às demandas de um mercado cada vez mais moderno e exigente.
A marca já existia antes desta atualização. Até agora, a BeWeather tinha um aplicativo só dela; a partir de agora, esse mesmo aplicativo passa a ser o app b2k, reunindo a BeWeather e outras soluções, como o BeSense, no mesmo lugar.
A b2k reúne diferentes soluções em uma mesma plataforma. Isso permite uma experiência mais integrada e facilita o acesso às diferentes soluções disponíveis para cada cliente.
Acesso e dados
Não. Você continuará acessando a BeWeather normalmente pelo aplicativo b2k.
Não. Seu acesso continua o mesmo.
Não. Seus dados continuam vinculados à sua conta.
Não. A mudança para a b2k não exige um novo cadastro ou uma migração manual dos seus dados.
Sim. A mudança para a b2k não exige a criação de uma nova conta.
Aplicativo
O aplicativo que você conhece como BeWeather será atualizado e passará a se chamar b2k. A orientação é atualizar o aplicativo pela loja oficial quando a nova versão estiver disponível.
O aplicativo passará a utilizar a identidade b2k, então você poderá perceber mudanças no nome e no ícone. A BeWeather continuará disponível dentro dele.
Ao entrar na b2k, você encontrará a BeWeather como uma das soluções disponíveis para sua conta.
A mudança de nome e estrutura será apresentada no primeiro acesso. O objetivo é que você continue utilizando a BeWeather sem precisar reaprender tudo do zero.
A recomendação é manter o aplicativo atualizado para ter acesso à versão mais recente. Caso exista alguma necessidade específica relacionada à versão antiga, nossa equipe poderá orientar você.
Funcionalidades
A principal mudança desta versão é a integração da BeWeather à estrutura da b2k. A atualização não está sendo comunicada como uma mudança nas funcionalidades da BeWeather.
Nesta atualização, o principal objetivo é trazer a BeWeather para dentro da estrutura b2k. Eventuais novas funcionalidades serão comunicadas separadamente quando estiverem disponíveis.
BeSense
O BeSense é o módulo de sensoriamento da plataforma b2k. Ele monitora condições de ambiente (temperatura e umidade), consumo e qualidade de energia (tensão, corrente, potência e frequência da rede) e eventos operacionais, como abertura de portas — tudo em tempo real, pelo mesmo aplicativo. É usado em operações agro, industriais e de varejo.
Sim, o módulo BeSense já estará disponível dentro do aplicativo b2k para todos os clientes. Porém, para utilizá-lo de fato — ou seja, para monitorar seus ambientes com o BeSense — é necessário adquirir os sensores. A migração para a b2k não inclui a compra automática dos sensores.
Sim. Essa é a estrutura da b2k. O aplicativo funciona como um ambiente para acessar diferentes soluções, incluindo a BeWeather e o BeSense — este último já disponível no app, mas ativo de fato apenas nas contas com sensores BeSense adquiridos.
Contrato e cobrança
Não há cobrança adicional simplesmente pela mudança do aplicativo. O que você já utiliza continua de acordo com as condições do seu contrato.
A mudança do aplicativo para a b2k não altera, por si só, as condições contratadas. Caso exista alguma alteração comercial específica, ela será comunicada separadamente.
Isso depende das condições do seu contrato. A mudança do aplicativo não altera automaticamente as condições comerciais acordadas.
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